Политика конфиденциальности
1. Общие положения.
1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые оператором персональных данных – Индивидуальным предпринимателем Луканиной Алиной Алексеевной (ОГРНИП 325595800067299, ИНН 590422523433) (далее – «Оператор»).
1.2. Настоящая Политика Оператора применяется ко всей информации, которую Оператор может получить:
1.2.1. о посетителях веб-сайта http://flowperm.ru/ (далее – «Сайт»), принадлежащего Оператору.
1.2.2. об иных лицах, предоставивших Оператору свои персональные данные следующими способами:
- посредством интерфейса Сайта;
- по телефону +7 982 481 33 11 (включая мессенджер MAX и иные мессенджеры, привязанные к указанному номеру телефона)
- посредством сервиса Вконтакте (https://vk.ru/flowershopperm)
- устно в оффлайн-магазине Продавца по адресу: г. Пермь, Советская, дом 30.
2. Термины, применяемые в Политике.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю Сайта или участнику Мероприятий Пользователя.
Пользователь Сайта – любой посетитель Сайта.
Магазин - совокупно онлайн-магазин «Флоу», расположенный на Сайте, и оффлайн-магазин, расположенный по адресу: г. Пермь, Советская, дом 30.
Покупатель - любое лицо, оформившее заказ в Магазине на Сайте или иным способом.
Субъект персональных данных – Пользователь Сайта, Покупатель или иное лицо, предоставившее персональные данные Оператору.
Заказ - оформляемая заявка Покупателя на покупку и доставку товара из Магазина, который содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках товара, а также о времени и месте их доставки.
3. Обработка персональных данных.
3.1. Аналитика посещений на Сайте
Файлы cookie – это преимущественно небольшие фрагменты данных, которые хранятся на компьютере, планшете, мобильном телефоне или другом устройстве Пользователя Сайта и позволяют записывать определенную информацию при любом посещении Сайта, взаимодействии со службами, приложениями, инструментами, а также отправке и получении сообщений, с целью идентификации Пользователя независимо от используемого им устройства.
Оператор использует файлы cookie для достижения следующих целей:
(1) для сохранения информации о Пользователе на время использования им Сайта.
(2) для работы отдельных разделов/страниц Сайта (где использование Файлов cookie является крайне необходимым).
(3) для повышения удобства использования Сайта и навигации по нему.
(4) для улучшения взаимодействия Сайта и Пользователей.
(5) для повышения качества обслуживания и обеспечения максимального удобства и комфорта Пользователей при использовании Сайта.
Через файлы cookie может собираться следующая информация о Пользователе Сайта:
(i) Персональная информация, предоставленная при регистрации (создании учетной записи), такая как имя, номер телефона, адрес и возраст;
(ii) электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);
(iii) дата и время осуществления доступа к Сайту;
(iv) информация об активности во время использования Сайта (например, история поисковых запросов, данные о покупках);
(v) информация о геолокации;
(vi) данные Ваших платежных карт, иная платежная информация,
(vii) дата и время посещения Сайта, а также возможное количество совершенных кликов Пользователем.
На Сайте используются следующие типы файлов cookie:
-строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайта;
-статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные операции на Сайте;
-технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайта;
-функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Сайта, например, сохраняя предпочтения посетителя Сайта (такие как язык и местоположение);
-(сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Пользователя Сайта, а также той, по которой Пользователь Сайта перешел на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может заинтересовать Пользователя Сайта, на основе анализа персональной информации, собранной о Пользователе Сайта. Они также используются в статистических и исследовательских целях.
При первом посещении Сайта может быть запрошено согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Пользователь Сайта одобрил использование файлов cookie, Пользователь захочет изменить свое решение, он сможете сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в браузере. После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее согласие, и Пользователь Сайта сможет сделать иной выбор. Если Пользователь Сайта отказывается от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут недоступны, и повлияет на возможность использования Cайта. Пользователь может изменить настройки браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie или файлы cookie с определенных сайтов.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.
3.2. Оформление, сборка и доставка Заказа:
В процессе оформления, сборки и доставки Заказа Покупателем предоставляются следующие персональные данные:
-фамилия, имя Покупателя;
-адрес электронной почты Покупателя;
-номер телефона Покупателя;
-фамилия, имя получателя товара;
-адрес доставки товара;
-номер телефона получателя.
-иные дополнительные данные по инициативе Покупателя.
Целью обработки персональных данных, полученных Оператором от Покупателя, является установление связи с Покупателем для уточнения/подтверждения данных Заказа, сборки Заказа и своевременной доставки товара получателю.
В рамках указанной цели Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор осуществляет передачу (распространение, предоставление, доступ) полученных персональных данных (фамилия, имя получателя товара, адрес доставки товара и номер телефона получателя) курьерской службе или транспортной компании исключительно с целью своевременной доставки товара получателю по указанному адресу.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных.
3.3. Подписка на рассылку рекламных и информационных материалов.
В случае предоставления отдельного согласия Оператор может направлять Пользователю Сайта/Покупателю рекламные и информационные материалы. Для этого Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
-адрес электронной почты;
-иные данные, предоставленные Оператору по инициативе Пользователя Сайта/Покупателя посредством электронной почты.
В рамках указанной цели Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Оператор не осуществляет передачу (распространение, предоставление, доступ) полученных персональных данных, в том числе трансграничную передачу персональных данных.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных.
4. Права Субъекта персональных данных.
Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;
- требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
5. Принципы и порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных. Обработка персональных данных производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
5.7. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление любым способом, указанным в п.1.2.2. Политики, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6. Заключительные положения
6.1. Любое лицо может любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору способами, указанными в п.1.2.2. Политики.
6.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
6.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://flowperm.ru/.